Les erreurs syntaxiques les plus courantes dans les e-mails marketing et comment les éviter
Envoyer des e-mails marketing de qualité est crucial pour maintenir une communication efficace avec vos abonnés. Malheureusement, beaucoup de marketeurs commettent des erreurs syntaxiques qui peuvent nuire à la crédibilité de leurs campagnes. Dans cet article, nous allons explorer les erreurs les plus fréquentes et proposer des solutions pratiques pour les éviter.
Erreurs courantes d’accord et de conjugaison
Un des types d’erreurs les plus répandus dans les e-mails marketing concerne l’ accord des adjectifs et la conjugaison des verbes. Ces fautes peuvent rendre le contenu difficile à lire et donner une mauvaise impression du professionnalisme de votre entreprise.
Pour en savoir davantage sur comment définir la syntaxe, vous pouvez consulter cette ressource utile.
Accord des adjectifs
L’accord des adjectifs dépend du genre et du nombre du nom qu’ils qualifient. Par exemple :
- Incorrect : Une équipe motivée travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.
- Correct : Une équipe motivée travaille ensemble pour atteindre des objectifs communs.
Vous pouvez éviter ces erreurs en relisant attentivement votre texte et en utilisant des outils de correction grammaticales disponibles en ligne.
Conjugaison des verbes
Les erreurs de conjugaison sont également fréquentes. Voici quelques exemples typiques :
- Incorrect : Nous aviez échangé avec nos abonnés hier sur ce sujet.
- Correct : Nous avions échangé avec nos abonnés hier sur ce sujet.
Une relecture minutieuse et l’utilisation de conjugueurs automatiques peuvent grandement aider à prévenir ces fautes.
Mauvaise ponctuation
La ponctuation joue un rôle clé dans la clarté et la lisibilité des e-mails marketing. Une virgule mal placée ou l’absence de points peut totalement changer le sens d’une phrase.
Utilisation des virgules
Les virgules doivent être utilisées pour séparer les éléments énumérés ou pour marquer une pause dans une phrase longue. Exemple :
- Incorrect : En résumé nous avons obtenu de bons résultats, mais il reste encore du travail.
- Correct : En résumé, nous avons obtenu de bons résultats, mais il reste encore du travail.
Points et majuscules
Oublier de mettre des points à la fin des phrases ou de commencer une nouvelle phrase par une majuscule est une faute fréquente et facilement évitable. Par exemple :
- Incorrect : Notre prochaine campagne commence lundi elle inclura de nouvelles offres exclusives.
- Correct : Notre prochaine campagne commence lundi. Elle inclura de nouvelles offres exclusives.
Phrases trop longues ou complexes
Des phrases trop longues ou complexes peuvent rendre vos e-mails difficiles à lire. Il est souvent mieux de diviser les idées en phrases plus courtes et plus claires.
Idées principales et subordonnées
Divisez vos idées principales et leurs subordonnées en plusieurs phrases pour améliorer la lisibilité. Exemple :
- Incorrect : Notre entreprise, qui a été fondée en 2005, propose une gamme variée de produits intéressants et ingénieux conçus pour répondre aux besoins de nos clients.
- Correct : Notre entreprise, fondée en 2005, propose une gamme variée de produits. Ceux-ci sont intéressants et ingénieux, et conçus pour répondre aux besoins de nos clients.
Mots mal orthographiés
Les fautes d’orthographe peuvent gravement affecter la perception de votre professionnalisme. Les marketeurs devraient prendre soin de vérifier leur orthographe avant d’envoyer tout e-mail.
Vérification automatique
L’utilisation d’outils de vérification automatique intégrés dans les logiciels de messagerie peut grandement réduire les fautes d’orthographe. Par exemple :
- Incorrect : Notre produit a eu beaucoup de sucès auprès de nos clients.
- Correct : Notre produit a eu beaucoup de succès auprès de nos clients.
Relecture manuelle
La relecture manuelle est une étape indispensable même après une vérification automatique. Elle permet de détecter des erreurs que les correcteurs automatiques pourraient manquer.
Erreurs de ponctuation et d’espacement
Mauvais usage de la ponctuation et erreurs d’espacement peuvent également poser problème. Cela inclut des espaces doubles, absence d’espace après la ponctuation, ou l’ajout de signes superflus.
Espaces et ponctuation
Assurez-vous d’avoir un espace après chaque signe de ponctuation comme les virgules et les points. Exemple :
- Incorrect : Bonjour,cher client !Nous sommes heureux…
- Correct : Bonjour, cher client ! Nous sommes heureux…
Signes superflus
N’ajoutez pas de multiple points d’exclamation ou de questionnements, cela pourrait faire paraître vos e-mails non professionnels. Par exemple :
- Incorrect : Découvrez nos nouvelles offres maintenant ! ! !
- Correct : Découvrez nos nouvelles offres maintenant !
Adresses e-mail incorrectes dans la signature
Il n’y a rien de pire qu’un abonné ne pouvant vous répondre car l’adresse e-mail fournie dans la signature est incorrecte. Assurez-vous toujours que vos informations sont exactes.
Vérifiez avant d’envoyer
Vérifiez chaque adresse e-mail inscrite dans vos signatures. Pour établir un bon contact, vos abonnés doivent pouvoir vous joindre facilement.
- Incorrect : Contactez-nous : marketng@exemple.com
- Correct : Contactez-nous : marketing@exemple.com
Erreurs dans les boutons d’appel à l’action
Les boutons d’appel à l’action (CTA) sont essentiels pour diriger vos abonnés vers l’action souhaitée. Des erreurs dans le texte ou la mise en format de ces boutons peuvent rendre votre campagne inefficace.
Texte des CTA
Le texte doit être clair et incitatif. Évitez les formulations ambiguës ou mauvaises tournures :
- Incorrect : Cliqué ici pour découvrir
- Correct : Cliquez ici pour découvrir
Mise en format
Assurez-vous que le bouton est bien visible et fonctionnel. Utilisez du HTML/CSS propre pour garantir son efficacité :
- Incorrect :
- Correct :
Envoi à des listes de diffusion obsolètes
Envoyer des e-mails à des listes de diffusion obsolètes peut entraîner des taux de rebond élevés et diminuer l’efficacité globale de vos campagnes. Mettez régulièrement à jour vos bases de données pour éviter cela.
Segmentation régulière
Séparez régulièrement vos abonnés actifs des inactifs et ciblez-les différemment pour augmenter l’engagement.
Vérifications périodiques
Effectuez des vérifications périodiques de vos listes pour supprimer ou réengager les contacts inactifs.