Le blog de Kiro
(Consultant E-commerce Paris-Dubai)
La vente croisée consiste à proposer aux visiteurs des produits qui seraient susceptibles de les intéresser en plus de ceux qu’ils sont en train de consulter / d’acheter. Pour une meilleure efficacité, il faut que les produits proposés soient en … Lire la suite
La barre de recherche est l’un des éléments les plus utilisés par les visiteurs d’un site de vente en ligne. Cela veut bien sûr dire qu’il faut que votre barre de recherche soit parfaitement visible, histoire d’éviter à vos visiteurs … Lire la suite
Une fois que vous avez réussi à envoyer votre e-mail et que celui-ci a bien passé les filtres anti-spams, il se retrouve alors dans la boîte de réception de votre destinataire. Pourtant rien ne dit qu’il va être lu. Allez, … Lire la suite
Pourquoi vos visiteurs s’inscrivent-ils à votre newsletter ? Si vous ne pouvez pas répondre à cette question et que vous ne comprenez pas POURQUOI vos visiteurs s’inscrivent à votre newsletter, alors vous allez probablement les décevoir, vos e-mails auront un … Lire la suite
Le véritable fond de commerce d’un site de vente en ligne est sa liste d-emails. Si vous l’avez bien compris et que vous avez tout mis en oeuvre pour développer la votre au fil du temps, vous vous retrouvez aujourd’hui … Lire la suite
Avant de passer une commande sur un site, les internautes ont besoin d’être rassurés. L’un des meilleurs moyens pour qu’un visiteur soit rassuré est qu’il lise des avis positifs d’autres clients. Ainsi, on retrouve sur certains sites de vente en … Lire la suite
Dans l’affiliation, la plus grande crainte d’un affilié est de ne pas recevoir sa commission pour une vente réalisée par un de ses visiteurs. Cela peut notamment arriver lorsqu’un visiteur en provenance du site d’un de vos affiliés vous contacte par … Lire la suite
Nous avons déjà vu dans de nombreux articles l’intérêt d’avoir des vidéos de ses produits sur son site e-commerce. Voir à ce sujet : – Augmenter vos ventes de 300% grâce au marketing vidéo. – Le marketing vidéo : comment … Lire la suite
On reconnaît un bon site e-commerce à son service client. Faire beaucoup de ventes c’est bien, mais si le service client ne suit pas… c’est la cata ! Vous pouvez rapidement vous trouver submergé par des réclamations, des demandes d’échange, … Lire la suite
Le délai de livraison doit être mis en évidence sur votre site marchand. Le client a besoin de connaître la date de réception du produit qu’il souhaite acheter car sans cette précieuse information, il est fort probable qu’il décide de … Lire la suite